Mejora la retención y satisfacción de tus clientes
Atendemos a tus clientes como si fuéramos parte de tu empresa
Ofrece soporte, seguimiento y ventas sin necesidad de contratar personal ni herramientas externas. Nosotros nos encargamos de todo.
Recomendado para
1
Planning
Empresa con atención inconsistente o sin protocolo
2
Designing
Tienda online con muchas consultas
3
Developing
Emprendedor que está solo y crece rápido
¿Por qué nosotros?
1
Planning
Nos convertimos en tu equipo
Entrenamos a nuestros agentes con el tono, procesos y valores de tu marca. Tu cliente nunca sabrá que es un servicio externo.
2
Designing
Atendemos en todos los canales
Llamadas, WhatsApp, chat web, email, redes sociales… donde tu cliente esté, allí estamos nosotros.
3
Developing
Reportamos y optimizamos
Recibes informes semanales con métricas claras de atención, calidad, satisfacción y oportunidades de mejora.
¿Qué incluye nuestro servicio BPO?
Call center entrante y saliente
🧑💻 Gestión de ventas, soporte, cobranzas o retención
🚀 Horarios adaptables a tu país o mercado
Atención 100% multicanal
➡️ Chat web
➡️ WhatsApp
➡️ Redes sociales
➡️ Correo
➡️ Teléfono
Equipo preparado
➡️ Para hablar por tu marca
➡️ Orientado a maximizar beneficios
➡️ Calendarizar tu agenda
CRM integrado o adaptado
Usamos el tuyo o te proveemos uno sin costo
Reportes mensuales y métricas claras
Tiempo de respuesta, satisfacción, conversiones, SLA
Gestión Post Venta
➡️ Mantenemos el seguimiento y la gestión de tu cliente
➡️ Implementamos up sale y cross selling
Beneficios clave
1
Planning
Sin contratar personal
2
Designing
Sin gestionar software ni capacitación
3
Developing
Sin pagar licencias ni infraestructura
4
Planning
Sin rotación de agentes ni bajas de calidad
5
Designing
Acompañamiento total, desde onboarding hasta reporting
6
Developing
Todos los procesos de tu cliente, integrados con nuestra gestion
¿Quieres comenzar a atender mejor y vender más sin crecer tu nómina?
Dirección
- Mérida, Venezuela 5115
- +584247524797
- atencionalcliente@solucionesdigitales.agency
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